POLITIQUE DE LIVRAISON
France métropolitaine
ANTTED propose une livraison standard offerte en France métropolitaine lorsque cette option est indiquée lors de la commande.
Les commandes sont expédiées à l’adresse renseignée par le client lors de la validation de la commande.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif lors de la commande.
Ils peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination, des périodes de forte activité ou de circonstances indépendantes de la volonté d’ANTTED.
Un numéro de suivi est communiqué lorsque le mode d’expédition utilisé permet le suivi du colis.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations communiquées lors de la commande.
En cas d’adresse incorrecte ou incomplète entraînant un retour du colis, les éventuels frais supplémentaires liés à une nouvelle expédition peuvent être facturés au client.
Colis endommagé
Le client est invité à vérifier l’état du colis lors de sa réception.
En cas de dommage apparent, le client doit, dans la mesure du possible, effectuer les réserves nécessaires auprès du transporteur et contacter ANTTED rapidement.
Il est recommandé de conserver l’emballage et de prendre des photographies permettant de constater l’état du colis.
Livraison internationale
Les éventuels frais de livraison applicables aux destinations situées hors de France métropolitaine sont indiqués au moment de la commande.
Les éventuels droits de douane, taxes ou frais imposés par les autorités du pays de destination restent à la charge du destinataire lorsqu’ils sont applicables.